Foire Aux Questions (FAQ)
Comment puis-je créer un compte sur votre plateforme ?
Pour créer un compte, rendez-vous sur coinmenage.com et cliquez sur « S’inscrire ». Suivez les étapes indiquées pour finaliser votre inscription.
Que faire si j’ai oublié mon mot de passe ?
Sur la page de connexion de coinmenage.com, cliquez sur « Mot de passe oublié ». Entrez votre adresse e-mail pour recevoir un lien de réinitialisation.
Comment modifier mes informations personnelles ?
Connectez-vous à votre compte sur coinmenage.com, accédez à « Mon profil » et apportez les modifications nécessaires.
Comment contacter le service client ?
Vous pouvez nous joindre via le formulaire de contact disponible sur coinmenage.com. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Comment suivre ma demande ?
Une fois connecté à votre compte sur coinmenage.com, allez dans la section « Mes demandes » pour consulter l’état d’avancement.
Puis-je annuler ou modifier une réservation ?
Oui, connectez-vous à votre compte sur coinmenage.com, accédez à « Mes réservations » et suivez les instructions.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons plusieurs moyens de paiement sécurisés. Pour plus de détails, consultez la rubrique « Paiement » sur coinmenage.com.
Comment signaler un problème technique ?
Si vous rencontrez un dysfonctionnement, utilisez le formulaire dédié sur coinmenage.com en sélectionnant « Problème technique ».
Où trouver les conditions générales d’utilisation ?
Les CGU sont accessibles à tout moment via le lien en bas de page de coinmenage.com.
Comment mettre à jour mes préférences de communication ?
Dans votre compte sur coinmenage.com, section « Préférences », vous pouvez gérer vos choix de communication.
Que faire si je rencontre une erreur lors d’un paiement ?
Vérifiez les informations de paiement saisies. Si le problème persiste, contactez-nous via coinmenage.com.
Comment obtenir de l’aide supplémentaire ?
Pour toute aide complémentaire, explorez notre centre d’aide sur coinmenage.com ou utilisez le formulaire de contact.